POLISI PENGHANTARAN

1. Polisi penghantaran
 Selepas pelanggan melengkapkan pendaftaran, kami akan menghubungi semula untuk mengesahkan pesanan sebelum penghantaran.
 Barang akan kami hantar ke tempat mengikut jumlah pokok yang dibeli oleh pelanggan.
 Di mana, kos penghantaran untuk pesanan akan dikira berdasarkan 3 faktor:
 Jumlah berat pesanan: dikira berdasarkan jumlah berat produk yang dibungkus dalam pesanan.
 Jarak antara alamat pelanggan menerima barang dan kedai menghantar barang kepada pelanggan.
 Jumlah nilai pesanan.
 Bergantung pada dasar sokongan individu pada setiap masa, produk dan lokasi pelanggan, pesanan akan ditunjukkan dengan kaedah penghantaran dan yuran akhir yang berbeza.
 2. Proses penghantaran barang
 Apabila menerima barangan, pelanggan harus mengambil perhatian yang berikut:
 - Bayar pengirim apabila menerima barang.
 - Periksa pembungkusan dan produk untuk kerosakan semasa pengangkutan.
 - Jika produk rosak, sila hubungi nombor telefon 01135735429 untuk menukar produk baru.

POLISI PEMBAYARAN

Hanya pembayaran terus diterima.
 Tunai semasa penghantaran (COD): Pelanggan menerima barangan dan membayar terus kepada kakitangan penghantaran.

POLISI JAMINAN

Syarat menerima waranti:
 Produk yang disediakan oleh galyra.shop
 - Pokok mati semasa pengangkutan.
 - Tiada waranti bagi hadiah promosi syarikat.
 – Pokok mati akibat kesalahan unilateral pelanggan (pokok mati akibat penjagaan yang tidak betul oleh pelanggan).
 - Kos penghantaran untuk memulangkan barang adalah 10 RM, dan pelanggan perlu membayar yuran penghantaran ini.
 - Alamat:No 15 Lot 210 Jalan Radin Sekinchan Selangor 45400
 – Telefon kami di 01135735429 jika anda memerlukan bantuan.

www.galyra.shop

CONTACT INFORMATION

Address: 32-13, Q Sentral, 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia

Hottline: +60 3 9282 1888

Email: cskh@galyra.shop

Website: https://www.galyra.shop/vida5-gg

Company name: CVC INTERNATIONAL LIMITED
Certificate No. : 74153097-000-06-25-8
Company address: UNIT 2202, 22/F., CAUSEWAY BAY PLAZA I 489 HENNESSY ROAD - Causeway Bay - Hong Kong
Website: https://www.galyra.shop/vida5-gg
Email: enquiries@rantaugolin.com.my
Phone number: +603 2856 6324

AGENCY

Company name: Lizard Global

DASAR PELANGGAN

Pengenalan Tentang Kami